Вверх ↑
Мне нравится:
Поделиться в соцсетях:
Как найти своё предназначение?

 

 

Как управлять персоналом эффективно?!

Управление подчиненными по-другому известно как мотивация. Именно через правильную мотивацию и удается добиться хороших результатов.

Результативный и эффективный менеджмент – это умение найти подход к каждому сотруднику. Вы скажете, это сложно? Совсем нет. На самом деле, люди не такие уж и разные, по крайней мере, когда речь идет о профессиональной сфере. Подавляющее большинство сотрудников не очень-то любят свою работу, но, тем не менее, продолжают выполнять профессиональные обязанности каждый день. А почему? Деньги. Вот один ответ на все. Всем нужны деньги, как ни крути. Такой уж у нас мир, что без них никуда. Все это знают, и все хотят денег. И чем больше, тем лучше. Так вот, первый способ мотивации – через деньги. Он может быть одновременно хорошим инструментом и в то же время плохим – самым неэффективным. Да, так уж устроен человек, что мотивация на деньги для него работает до поры до времени, и всегда есть момент, когда эта мотивация не будет работать вовсе. Тому примеров множество. Успешные бизнесмены бросают все и уезжают в Индию, забывая о своих деньгах. Успешные высокооплачиваемые работники зачастую впадают в депрессию, непроглядную лень и меняют сферу деятельности, потому что просто надоело или настолько нестерпимо тошнит уже от своей работы, хотя зарплата достаточно высока.

Другим важным фактором является мотивирование через удовлетворение амбиций. В частности, это действует тогда, когда речь идет о молодых специалистах. Это те люди, которые только вышли на рынок труда. Они еще верят в возможность перевернуть профессиональный мир одним взмахом руки, и они не столько заинтересованы в деньгах, сколько в реализации амбиций. Иначе говоря, такие сотрудники готовы работать за идею. Они полны энтузиазма, оптимизма и веры в лучшее. Ну, а если еще приплюсовать к управлению через амбиции управление через деньги, это еще более эффективная форма управления персоналом. Дайте возможность своим работникам удовлетворить свои амбиции, и они горы свернут.

Как бы там ни было на самом деле, сотрудники должны всегда чувствовать себя важной частью такого офиса. Главное, необходимо, чтобы они были уверены, что все, что они делают, в первую очередь необходимо и важно для них. Диктатура, конечно, – хорошая форма правления, но рано или поздно недовольство становится сильнее, чем страх перед начальством, и тогда бунт неизбежен. Такой бунт может вылиться в прямое противостояние, либо в утечку информации, что еще хуже. Итак, быстрое и результативное управление персоналом заключается в создании ощущения значимости каждого сотрудника. Когда люди рассказывают о своей работе, они, тем самым, повышают свой социальный статус в глазах окружающих и, что еще важнее, в своих собственных. Это мотивация и управление через повышение социального статуса человека.

Давайте грамоты, сертификаты. Поощряйте всяческим образом, помещайте на корпоративный сайт в раздел «наши лучшие сотрудники» интервью с вашими сотрудниками и так далее. Раздавайте красивые должности – иногда достаточно активному и перспективному работнику написать в трудовой книжке начальник отдела «ххх» или «директор по развитию», так работник будет как сумасшедший исполнять свои обязанности. Вам это ничего не стоит, вам вообще все равно, что вы напишете в трудовой книжке, а подчиненному приятно. За возможность сказать друзьям, что он начальник или директор, подчиненные будут вам готовы еще и доплачивать, проверено. Сколько я видел директоров по продажам в отделе, где только один менеджер – сам же директор.

Считается, что именно такой способ управления персоналом наиболее эффективен. Известны случаи, когда сотрудники предпочитают низкооплачиваемую, но значимую должность той, на которой они будут получать больше денег, но играть меньшую роль в жизни компании. Если говорить о денежном поощрении, то здесь речь не идет о том, чтобы просто предлагать сотрудникам высокие заработные платы. Самая удачная из предложенных моделей – та, в которой продуктивность напрямую связана с уровнем заработной платы.

Итак, сотрудник получает достаточную зарплату (оклад, строго говоря), достаточную для того, чтобы чувствовать себя уверенно, но недостаточную для того, чтобы чувствовать себя очень уверенно. И вот такую нерушимую уверенность он может получить, если будет выполнять больше работы. Проще говоря – это система бонусов. Например, есть установленный месячный план. Перевыполнение определенного процента плана конвертируется в прибавку к заработной плате. Тогда, оставаясь на работе внеурочно, вкладывая больше сил в выполнение своих профессиональных обязанностей, сотрудник уверен, что делает он или она это для себя. Ну, а для себя – чего только не сделаешь! При этом есть полная уверенность, что это его, сотрудника, личный осознанный выбор. Строго говоря, он сам себе начальник, никто его не заставляет, он сам хочет сегодня выполнить больше чем вчера, он же за это получит бонус.

Исследования ученых по всему миру показали, что бонусная система решает многие вопросы, связанные с необходимой переработкой, и оплатой таких переработок. Если сотрудник сам делает выбор в пользу увеличения своего рабочего дня, то он не будет рассматривать факт переработки как минус его работы или нелояльное отношение к нему начальства. Даже если сотрудник проецирует вину за переработку на начальство, достаточно один раз напомнить ему о том, что это был его выбор, за который он получил прибавку к жалованию. Не срабатывает такая мотивация и форма управления только тогда, когда сотрудник оказывается человеком совершенно неадекватным, ну а такие ни одной фирме не нужны.

А что касается социального статуса, здесь отлично работает система постройки иерархии: младший менеджер, топ-менеджер и т.д. Каждой должности даются четкие определения, в результате человек знает, что ему нужно сделать, чтобы подняться по карьерной лестнице. Менеджеру остается только разработать такие требования, которые принесут выгоду компании. Необходимо всегда придерживаться четко установленной иерархии, при этом не уменьшая значимость сотрудника в его же глазах. Внутренняя мотивация – самый сильный стимул.

Проголосуйте за статью, нажмите



Комментарии (18)
  1. Есть такое дело. Приятно людям, когда их любят

    • каждому человеку безусловно хочется, что бы на роботе к нему относился с любовью. но часто так бывает, что к работе привлекаем профессионалов, не обращая ни какого внимания на его характер. но для сотрудников важно что бы и характер у человека был покладистый и дружелюбный, по-тому, что научить человека быть профессионалом своего дела можно, но изменить его характер нет. и здесь нужно что бы любовь проявилась не в отношении одной личности, а по отношению ко всему коллективу. в таком случае лучше избавиться от скверного профессионала и остановить микроклимат в коллективе.

  2. Работа для работника должна быть интересной. Работа не должна быть одной и той же. Каждый раз должны быть какие-то новые интересные и завлекающие изменения в работе, которые не дадут сделать ее очень скучной, утомительной или трудной.

  3. Хорошая статья. Много умного.

  4. Oleg:

    Да! Это действительно непросто руководить людьми, чтобы все были довольны:) Этому нужно учиться.:)

  5. Все верно написано. Ощутила это на себе: не интересно работать, если нет денежного и социального поощрения-стимула и перспективы двигаться дальше и выше. Если же есть, забываешь о переработанных часах и выходных, чувствуешь значимость и уверенность в собственных силах, готова горы свернуть.

  6. Да, деньги это хорошая мотивация для работников… но можно мотивировать человека своевременно поблагодарив за его проделанную работу, подчеркивая его значимость , говоря » чтобы мы без тебя делали ,отличная работа, Дмитрий ! так держать….» и , этот Дмитрий будет стараться сделать еще что то, и даже лучше . Но не стоит этим приемом «перегибать палку», если хвалить за каждую мелочь, то это может все испортить.

  7. Жестко, но по делу!

  8. Быть менеджером – это искусство, а вот раскрутить свой инфо бизнес с нуля – искусство втройне, где творчеству нет предела. Есть к чему стремиться. Спасибо за интересные статьи,

  9. Если бы эту статью прочитали все руководители разных мастей, то многим их подчиненным работалось бы гораздо легче!

  10. мотивация и развитие сотрудника действительно очень важный фактор, ,Если человек не будет расти на своей работе в личностном и профессиональность плане, то у него пропадет к этой работе всяческий интерес. наступят серые будни и притупятся творческие способности человека. И все это в комплексе приведет к потере сотрудника. Даже если Вы повысите ему заработную плату, такой сотрудник, рано или поздно, уволится.

  11. Менеджмент – это наука. Эффективный и грамотный менеджмент – это искусство.
    Здесь еще важны внутренние качества управленца – без честности, справедливости и, возможно, любви к людям не обойтись(соблюдая конечно же субординацию и если необходимо – строгость), потому что люди чувствуют к себе » якобы хорошее отношение» . Если руководитель обладает выше сказанными качествами, ему легче будет достичь главной цели – успешной деятельности организации или предприятия.

  12. Могу рассказать о моем видении этой статьи.Я работаю мастером на огромном предприятии.У меня в подчинении 16 человек и у каждого свой характер.Я их разделяю на несколько групп то есть звеньев.Работа очень сложная (установка лесов) и нужно всегда обращать внимание на их отношения в звеньях.Разделять на хорошие и плохие нельзя так как из этого ничего не выйдет .Нужно просто уважать их труд и тогда отношения в коллективе будут хорошие.Поощрять я могу их только подавая на подъем разряда.И не забывайте после каждого окончания смены благодарить за выполненную работу это очень важно.

  13. Отличная статья, читал с удовольствием.

  14. Приятно было прчитать. Спасибо

  15. Когда прочитала статью до конца, было ощущение, что прочитала целую книгу. И возникло желание изучить остальные статьи и с интересом ожидать выхода новых.

  16. Думаю, у разных работников разная мотивация. И очень хорошее качество руководителя, увидеть этот момент. Индивидуальный подход всегда дает положительные результаты.

  17. Материальная мотивация бесспорно – важная составляющая в эффективном управлении персоналом. Но есть еще нематериальная мотивация. Которая, на мой взгляд, эффективнее материальной. Сколько денег не плати, их всегда будет мало. Все зависит от руководителя, от его умения. Если руководитель обладает определенным авторитетом, умеет вовлекать и вдохновлять своих подчиненных, персонал будет работать еще более эффективно.

Комментарии

Сообщение