Вверх ↑
Мне нравится:
Поделиться в соцсетях:
Как найти своё предназначение?

 

 

Что такое троллинг в Интернете и что с этим делать?

Троллинг — размещение в Интернете (на форумах, в дискуссионных группах, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, обсуждения, конфликты между участниками, взаимные оскорбления и т.п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, что совпадает с названием мифологического существа.

Троллинг бывает целевой или нецелевой. Целевой троллинг – это написание статей или публикаций, сообщений с определенной целью, например, реклама или информационная война. Нецелевой троллинг – удел людей, которым тупо нечего делать, которым хочется хоть как-то реализоваться в сети за счет других, которым не с кем поговорить или попросту по глупости.

Естественно, тролли не обходят стороной мой блог, мою персону и мои проекты. Многим хотят реализовать свои тролль-желания за чужой счет, но они всегда натыкаются на пуленепробиваемую стену в виде четкого правила: никогда не корми троллей. Не кормить – это значит не вступать с ними в спор, в дискуссии, не допускать развязывания конфликтов, всегда ставить жесткий спам-фильтр на любой мат, оскорбления, попытки учить вас жить, указания, как вам надо делать или как не надо, и прочее. В крайнем случае, просто запрещать комментарии к какой-либо статье или видео, дабы не париться о том, что там творит троллиное царство.

Я глубоко убежден, что мое время, силы, внимание и нервы гораздо ценнее совершенно пустой возможности попытаться доказать очередному троллю его неправоту. Естественно, многие тролльчата начинают кричать о свободе слова, что они хотят выразить свое мнение на моих реусурсах или семинарах, но опять же натыкаются на правило «никогда не корми троллей«. Я всегда отвечаю на вопросы, я всегда выслушиваю обратную связь, но я никогда не кормлю троллей.

Одно дело – отвечать на вопросы и получать обратную связь от студентов, единомышленников, друзей или партнеров, что ДЕЛАТЬ КРАЙНЕ необходимо. Другое дело – слушать тех, кто пришел потроллить ради того, чтобы потроллить со всеми вытекающими. Кроме того, человеку которому не нравится то, что я делаю, как говорю, как пишу, для своей же пользы самым разумным будет развернуться и идти искать другой источник знаний и информации.

Для истинных и адекватных борцов на свободу слова, настоящих доброжелателей или для врагов, я всегда открыт в виде службы техподдержки. Вы всегда можете написать туда с пометкой «Михаилу Гаврилову», мне передадут ваше сообщение, и я обязательно прочитаю ваши рекомендации по улучшению моей деятельности.

Все мои проекты, платные или бесплатные, всегда построены на правиле, которое гласит: «Нравится – учись, не нравится – ищи то, что тебе по душе». Я делал, делаю и буду делать свое дело так, как считаю нужным, как умею и как считаю правильным. Я всегда буду ценить тех, кому моя деятельность нравится, и всегда буду с полным равнодушием относиться к тем, кому моя деятельность не нравится.

Я, пользуясь случаем, рекомендовал бы и Вам относиться к троллингу (к Вам лично со стороны других людей), опираясь на следующие правила:

1. Всегда будут те, кому нравится то, что Вы делаете, и будут те, кому будет это не нравится. Многие, например, не любят Мадонну, но это не мешает ей заниматься любимым делом и зарабатывать миллионы долларов. Если бы Мадонна слушала троллей: «Она не так поет, не то говорит или не так одевается…», ей было бы в пору уйти со сцены еще в самом начале карьеры. Не парьтесь по этому поводу! Ваша жизнь, делайте то, что считаете нужным.

2. Всегда найдутся советчики, которые будут говорить, что Вы делаете какое-то дело недостаточно профессионально или слишком профессионально, с их точки зрения. ВАЖНО, что это СОВЕРШЕННО не повод расстраиваться, стесняться или прекращать свою деятельность. Это лишь повод сделать пометку себе о том, что чем больше Вы что-то делаете, тем более профи Вы в этом деле станете. Если Вы, например, пишете статьи на свой блог с ошибками, то это не повод прекращать писать. Уверяю Вас, орфографические ошибки в тексте не сильно влияют на заработок на сайте, проверено на личном опыте :) . Если Вы начинаете учиться ездить на автомобиле, и Вам говорят, что Вы на данный момент ездите плохо, то это не значит, что Вам нужно сжечь свои права и пересесть на автобус. Вы не можете всегда делать какое-либо дело хорошо, потом очень хорошо, потом профессионально, а потом идеально, не пройдя стадию обучения на практике. Чтобы что-то делать идеально, нужно пройти все стадии: от неумения до хорошо и так далее… Но даже если Вы стали мастером своего дела, тролль найдет к чему придраться :) .

3.  В век информации нужно уметь правильно управлять информационными потоками. И Вам совершенно незачем впускать в себя троллевый поток, потому что, хотите Вы этого или нет, этот поток будет съедать у Вас силы, внимание и прочие ресурсы. Никогда не кормите троллей, будьте выше этого, просто игнорируйте троллей напрочь, без капли сожаления, ведь это Ваша жизнь, и только Вы решаете, кого впускать в нее, а перед кем закрыть дверь.

4. Тролли будут всегда оперировать громкими фразами, призывать Вас к совести, справедливости или к благоразумию, параллельно тролля Вам в уши, а значит, на основе Вашей доброты, открытости и честности делать свое черное дело. Не кормите троллей!

5. Важно не путать троллизм и обратную связь. Обратная связь крайне необходима для роста, но верный признак ее искренности – это отсутствие показушности и массового обсуждения чьего-либо мнения относительно Вашей персоны. Представим ситуацию: Вы находить в обществе, и с Вами что-то не так: грязные ботинки, расстегнутая ширинка :) , запах изо рта, не совсем поставленная речь, кривая осанка или еще что-нибудь. Троллизм в чистом его проявлении будет выглядеть так, как если бы кто-либо из окружающих начал прелюдно обсуждать, что у Вас, по его мнению, рубашка не сочетается с ботинками. А обратной связью будет, как если бы к Вам подошел человек, отвел в сторону и сказал: «Парень, я стилист по образованию и считаю, что твоя рубашка не подходит к твоим ботинкам, вот тебе мой совет, и решай сам, как это исправить». Чувствуете разницу?

Делайте то, что Вам нравится, обращайте внимание на обратную связь, завоевывайте все новые и новые вершины, но НИКОГДА не кормите троллей и очень сильно цените свое время!

Про ошибки в тексте: могут быть в наличии :) . Увидите, напишите в комментариях, коммент будет прочтен, ошибка исправлена, после чего комментарий отправится в корзину из-за его неактуальности. Это будет не троллизм, а обратная связь, которая помогает сделать ресурс более безупречным и приблизит его к идеалу.

Проголосуйте за статью, нажмите



Комментарии (63)
  1. Розалина:

    Интересная статья)Тролли как энергетические вампиры)На самом деле успешных людей вообще не долюбливают, кто-то завидует, кому-то лень что-то менять и он говорит тебе, да ты молодец))Слушать, конечно, людей-критиков не стоит, ну по крайней мере принимать их слова близко к сердцу)Спасибо, Михаил, будем иметь это ввиду и экономить время и силы)

  2. Сергей:

    Михаил, спасибо за советы, буду применять! Дальнейших успехов Вам!

  3. Игорь:

    Полностью согласен с Михаилом.Написано всё верно.Вести себя нужно именно так, как написано в статье.Спасибо за статью.

  4. Галина:

    Спасибо Михаил за предупреждение. Не сталкивалась пока с этим явлением, но если вдруг начнётся, я во всеоружии!

  5. Вашетко Виктор:

    Совершенно верно Михаил!
    Я имею право сказать из жизненного опыта, мне уже 61,
    для таких людей совершенно не интересно Ваше мнение.
    И нет необходимости тратить на них время.
    Вы молоды и Ваши проекты молодые, но они
    очень стимулируют к работе.
    А если кто-то, где-то, что-то, не так, как ему хочется,
    то много чести долго ему это объяснять.
    У Вас учатся сотни людей. И говорят только спасибо.
    Уделяя меньше времени троллю, его остается больше для нас.
    По этому поводу лучше, чем сказано в (Мат. 7:6) не скажешь.
    «Не давайте святыни псам и не бросайте жемчуга вашего
    пред свиньями, чтоб они не попрали его ногами своими и,
    обратившись, не растерзали вас»

  6. Аделя - Живые рецепты:

    Давно слышала слово троллинг, наконец-то узнала, что это.

  7. Ирина:

    Спасибо, Михаил за нужную статью.Так как мы новички в ведении блога,то невольно начнешь теряться, когда придет такой тролль на блог.И сомневаться в себе, так как у нас нет еще иммунитета к такому явлению.

  8. Юлия:

    Сталкивалась и сталкиваюсь с троллями постоянно, даже изучала их, пытаясь понять, зачем они это делают, каждому из них хотелось задать вопрос: «То, ради чего ты таким стал (а), стоит того?» Совсем недавно поняла одну вещь, делюсь с вами: просто выберите свой путь и следуйте ему, а троллей оставьте голодными, и тогда получится так, как говорят японцы: «Зло пожирает само себя». Мысленно пожелайте им приятного аппетита, и следуйте выбранной дорогой. А выводы у Михаила в статье единственно верные, и для Инета никакие другие не подходят.

  9. Валерий:

    Троллинг повсюду. Бывает так, что тролли заводятся в семье, что совсем худо.

  10. Кира:

    Прямо синхроничность какая-то случилась: ведь именно сегодня у меня был случай полюбоваться на такое вовсе не мифическое чудище, вернее его славный комментарий:)

  11. Татьяна:

    Да, точно, и у меня тоже побывали в комментах – просто удаляю в спам. А про ошибки и обратную связь… Самая примелькавшаяся и самая массовая (ну почти 99%) в Сети – это «ь» в глаголах. Где он НЕ нужен – пишут, где нужен – могут написать, а могут и наоборот :) . А элементарно просто проверить: задать вопрос «что делать?» или «что делает?» Если в вопросе есть мягкий знак, его пишем в глагол, а нет – то пишем БЕЗ «ь». Например, Кира написала правильно: «был случай – что сделатЬ? – полюбоватЬся». «Коммент – что сделаеТ? – отправиТСя в корзину». Но действтиельно, на продажи это никак не влияет :) .

  12. Вера Завершинская:

    Сталкивалась. Сначала не понимала, почему они ссылок не дают на свой сайт или рожицы дурные вместо фото цепляют.
    Потом поняла, что они специально цепляются. Теперь вообще не буду реагировать.
    Спасибо за такую полную статью. Добавить нечего.

  13. Ирина:

    Замечательная статья. Последние 2 года постоянно встречалась на форумах с троллями – было неприятно и все близко принимала к сердцу. Теперь я знаю как себя с ними вести – никак :) Да и в жизни часто слышишь, что кто-то не верит в тебя и твои силы, останавливает и говорит: «брось, это несерьезно, у тебя не получится»….не слушайте их, идите к намеченной цели!

  14. Людмила:

    В самом начале создания своего блога тоже столкнулась с несколькими критическими коментами на свои статьи, меня это так сильно расстроило… Теперь буду проще относиться к подобному. На ошибках учимся. Спасибо за моральную поддержку и советы!

  15. Марина:

    Сколько людей – столько и мнений. Всем не угодишь. Всегда найдется любитель подкинуть дерьмеца на вентилятор. Видимо, это от ущербности. Выход, действительно таков – не кормить тролей. Понравилось одно прочитанное когда-то высказывание «Если плывет гружёная баржа – просто разведи мосты»

  16. Виктория:

    Очень правильная и нужная статья! Спасибо, Михаил!

  17. Ольга Абрамова:

    В Аюрведе есть понятие: Если болезнь не кормить, она уходит.
    Так и с вампирами-троллями. Часто они умеют зацепить человека, и он незаметно втягивается в бесполезный и бесконечный спор.
    Поэтому только контроль за своими действиями и пониманием, к чему это приведёт, поможет не поддаться на провокации.
    Я на своём блоге поставила фильтрацию на все комментарии, независимо от того, первый раз человек написал или последующий. Идёт много лишнего.

  18. Виктор:

    Все верно изложено. Надо быть над грязью, чтобы не прослыть грязнулей. А злопыхатели без подкормки умрут сголодухи. Спасибо!

  19. Машкович Дмитрий:

    C троллями сталкивался редко, на сторонних сайтах и форумах. Вы правы, их нужно держать на голодном пайке. Однако не все это понимают и вступают с ними в словесную перепалку.

  20. Людмила Вялкова:

    Спасибо, Михаил. Постараюсь, по Вашему совету, не кормить троллей. Правда, меня это так сильно выбивает из колеи, что довольно долго нахожусь в состоянии «выжатого лимона». С каждым пунктом статьи полностью согласна. Остается научиться не принимать все близко к сердцу.

  21. Людмила:

    Михаил, статья Ваша мне вовремя, а я ещё сомневалась надо или нет!!!Спасибо!!!

  22. Александр:

    Совет полезный, что в интернете, что в жизни. Но как этого много, особо с дилетантами.

  23. Лилия:

    Михаил, спасибо за совет не кормить троллей! К счастью, на своем блоге таких не встречала, но когда вижу подобное на других сайтах и форумах, появляется желание оставить ответное слово с доказательствами и опровержениями. Теперь буду спокойнее! :) А про вождение а/м Вы точно подметили: я за рулем недавно, если увижу тролля – проигнорирую!

  24. Александр Михайлович:

    Люди, которым плохо, когда другим хорошо, были, есть и будут. Пусть они варятся в собственном соку. Не надо опускаться до их уровня.

    • Alex:

      Человек, который хочет слышать о себе только хорошее – глупец. Он просто «мумий» с живучей иллюзией собственной значимости в бесконечных просторах виртуальности. А тот, кто деоает вам замечание (аргументированное!) помогает не сваритЬся в собственном сладеньком соку.

  25. Никита:

    Да, троллей полно, как правило половина из них так называемая «школота», т.е. учащиеся, лет до 20. Взрослые люди занимаются этим редко, насколько я знаю. Спасибо за статью, Михаил.

  26. Сергей Федорович.:

    Троллей на самом деле очень много. И не только в интернете. Иногда хочется им ответить. Считаю, что тролли появляются тогда, когда я на верном пути. Поэтому их наличие-своеобразный индикатор правильного направления движения. А ошибки в тексте? Они есть и будут. Люди так устроены.

  27. El:

    Браво Михаил! Золотые слова! Другими словами критика может конструктивной т.е когда она помогает сделаться лучке, или деструктивной т.е такой, которая может убить. Важно не попадаться на приманки глупцов и как Вы выражаетесь «не кормить троллей»

  28. El:

    У меня пока еще их не было, но видел у других. Омерзительные существа. Теперь отчасти и благодаря Вам точно знаю, что с ними делать!

  29. Светлана:

    Михаил, спасибо за просвещение. В вашей школе столько узнала и не перестаю узнавать.

  30. Елена:

    Спасибо , все объяснили. не раз на женском форуме читала , что кого-то объявили троллем.А человек в ответ » Я не тролль». Теперь понятно, о чем речь.
    Своеобразные Моськи , бегающие вокруг слонов…

  31. Елена:

    Спасибо за доступное и подробное объяснение.

  32. Виктор:

    Тролли это на сленге. А по русски это горлопаны. «Нет ничего более унизительного, как ввязываться в перебранки с горлопанами. Никакой логикой их не убедишь, а тем более не перекричишь.» Сартаков С. Б. «Медленный гавот» (1967, первоначальное название — «Козья морда»).Троллям -нет

  33. Елена Чиркова:

    С удовольствием прочитала статью, спасибо, сама пока не сталкивалась с подобным, видимо потому что только начинаю,но как говорится «Кто предупрежден, тот вооружен».Еще раз спасибо за статью.

  34. Наталья Ковалева /Sakura Ra/:

    Абсолютно согласна с вами, Михаил, эти люди и их громкие выкрики не стоят ни времени, ни нервов, которые некоторые тратят на них, так как считают необходимым ответить на задевающее их высказывание. «Тролли» специально стараются нас спровоцировать, а затем упиваются нашими реакциями /как многие здесь заметили, они – вампиры/, возвышаясь в собственных глазах /или им подобных/. И, хоть ответить порой очень хочется, единственный вариант – игнор, тотальный игнор.. Спасибо за хорошие советы.

  35. Оксана:

    Статья очень понравилась, огромное спасибо! Много интересного и полезного для себя подчеркнула.

  36. Татьяна:

    С троллями в интернете еще не сталкивалась, а вот в жизни… случалось. Неприятная категория людей. Спасибо Михаилу за статью!

  37. Алена Чайка:

    На не целевой троллинг часто наталкиваюсь и удивляюсь как у людей хватает времени на это! Я часто публикую статьи в группах и иногда наталкиваюсь на троллинг, но внутренне понимала, что отвечать на эту бессмысленность не стоит, а прочитав Вашу статью понимаю что поступаю правильно.

  38. Людмила Казанцева:

    Спасибо! Теперь знаю, что такое «троллить». А то были только догадки!

  39. SKV:

    ТОЛКОВАЯ СТАТЬЯ!! САМИМ ЕСТЬ НЕЧЕГО КРИЗИС В РОДНОЙ БЕЛОРУСИИ А ЕЩЁ ТРОЛЕЙ КОРМИТЬ,ОБОЙДУТСЯ…

  40. Инна:

    Спасибо за советы.
    Постараемся правильно реагировать на таких людей и не принимать близко к сердцу.

  41. Андрей:

    Очень своевременная статья. Спасибо. Уже первый троль ко мне заходил. Я уж было напрягся. А потом решил не обращать внимание. Нужно учиться дальше, и будет выходить все лучше.

  42. Сергей:

    Михаил спасибо за статью. Много встречал такого на форумах и сайтах но не знал этого термина. Я ваш студен и мне важно что вы говорите,пишите это главное! Хотя мне трудно в обучении, но ободряет ваше высказывание в твитере «Если трудно,значит ты идешь вверх» Михаил если можно хотел бы прочитать статью по-подробней, как защитить свой сайт техническим способами от спама,троллей и прочих напастий.

  43. Владимир:

    Михаил Доброго Вам! Про ентих тролей на руси говорят :» Собака лает , ветер носит.» . Таких людей я называю энерго-вампиры , когда на них обращают внимание и злятся они питаются , ты правыльно говоришь .

  44. Геннадий:

    Спасибо за информацию. Буду стараться избегать таких людей и их провокации

  45. Игорь Multiminder:

    Спасибо за статью. Если приглядеться, то тролли есть и в жизни. Им главное вывести человека из равновесия- не опускайтесь до этого и Вы увидите, как уважение к Вам вырастет.
    Тролли в реале- сами очень болезненно реагируют на критику, вот и отрываются. Игнорируйте.

  46. Роман:

    Очень полезная информация, в частности, для меня. Спасибо!

  47. JanaanBoine:

    Замечательная статья. Особенно помогает такая поддержка на пути становления нового блога и сайта. Пока еще ранимый и неопытный блогер обязательно должен быть вооружен хотя бы пониманием, что переживать не стоит!

  48. Марина:

    Интересная статья!И как вовремя. В интернете пока новичок, только учусь, поэтому с троллями в интернете не сталкивалась. А в жизни…. ну почти каждый день. Вначале думала зависть, ан нет.Если это деловая критика – всегда смотрю, пытаюсь исправиться, если это пустая брехня – пусть говорят. Не вступаем в полемику.Как сказала однажды Коко Шанель «Мне наплевать, что вы обо мне думаете.Я о вас не думаю вообще!»

  49. Нина:

    Михаил, благодарю Вас за эту статью, а то уже руки начали опускаться. Даже среди друзей нашлись тролли, что очень огорчает, но прочитав Вашу статью, я уверена, что в дальнейшем троллям – игнор, игнор, и ещё раз игнор, даже друзьям троллям – игнор.

  50. Александр:

    отличная статья. не зря троллинг в переводе с английского означает ‘ловля на живца’ . они стараются зацепить.

  51. mila:

    Да нет же! Тролли это здорово, это комплимент вашей деятельности. Это доказательство,что вы чего-то добились.Ведь никто же не бьет мертвую собаку.Тролли-это лакмусовая бумажка.Ведь если тролли перестанут цепляться, значит вы стали никому не интересны.Вот тогда надо кричать»Караул».

  52. Виктор:

    Они забирают энергию. Троллям-НЕТ.Хорошая статья.Спасибо.

  53. mila:

    Ко мне вот что-то ни один тролль не цепляется. Я-чайник, ноль без палочки.ХОЧУ ТРОЛЛЯ!!!!!!!

  54. Oleg:

    Спасибо огромное за Вашу статью! Буду следовать Вашим советам. А то действительно троллей или по-другому провокаторов столько сейчас развелось:-)

  55. Виктор:

    Отличная статья и главное очень своевременная. Вчера получил коммент от такого деятеля по кличке Весельчак. Попадется в вашей почте – удаляйте немедленно и ставьте вечный бан.

  56. Валентина:

    Что поделаешь, такие люди были всегда. Только называли их по-разному. Просто, на самом деле иногда не знаешь, как реагировать на их высказывания. Оказывается, очень просто: никак, не давать им пищу для дальнейших разглогольствований, не кормить этих троллей!

  57. Жанна:

    Если Вы пишете статьи с ошибками, то это не повод прекращать писать, но повод подучить русский язык. Все-таки людям гораздо приятнее будет читать грамотный текст.

  58. Дмитирй:

    У меня тролли приходят временами… Бывает сразу пачка, а бывает по одному. Меня даже занимает вступать с ними в диалог. На своем сайте четко установил границу – без мата, так что больших проблем не ощущаю.

  59. Наконец – то хоть кто-то опубликовал подобную информацию. :) Раньше я общался на форумах и не по наслышке знаю о тролях. Мне на страте моего собственного блога эти знания будут весьма полезны.

  60. Да накол садить таких людей надо. Особенно много троллей в подрастающем поколении.

  61. Интересный материал! С помощью троллинга можно не плохо раскрутить свой бизнес!!!

Комментарии

Сообщение